peili Official Online Shop は、現在準備中です。

よくあるご質問(FAQ)

注文から届くまでどのくらいかかりますか

通常、ご注文完了から5営業日以内の発送を行っており、1週間程度でお届けできる見込みです。
なお、ご注文が極端に集中した場合や交通・災害状況などによっては通常よりもお時間をいただく場合がございます(その場合には別途ご連絡をさせていただきます。)。
万が一、ご注文完了より2週間たっても商品が届かず、弊社からのご連絡もない場合にはコンタクトよりお問い合わせをお願い致します。

領収書は発行できますか?

大変申し訳ございませんが、弊社では独自の領収書を発行しておりません。

領収書は税制上の信憑書類にあたり、民法で二重発行は禁止されています。これに反して領収書を二重発行した場合、ネットショップも共犯とみなされ、有印私文書偽造などの罪に問われる可能性があります。

一方で、領収書の代わりとなる書類として、以下などが認められておりますので、 クレジットカード会社・キャリアより届く利用明細・コンビニや銀行から発行される受領書と、購入時に届く注文確認メールとあわせて、領収書の代わりとしてご利用ください。

●クレジットカード決済  カードの利用明細書

●銀行振込決済       預金通帳、振込明細書

●コンビニ決済       店頭で受け取るレシート


詳細は下記リンクのBASEのヘルプをご覧頂き、ご対応下さい。

請求書や領収書をもらうことはできますか? – ヘルプ | BASE (thebase.in)

ご理解の程、よろしくお願い申し上げます。

ギフトラッピングはできますか

申し訳ございませんが、現在未対応です。予めご了承くださいませ。